Für die Gruppe Elastorsa ist der Kunde am wichtigsten. Wir haben ein Total Quality System nach den Normen
ISO-9001 und TS-16949 für die Konstruktion, Produktion und Kundendienst der Kautschukmischungen eingeführt.

Unsere Labors sind ein Grundstein in unserem Arbeitsablauf. Das Produkt wird ab seinem Ursprung kontrolliert:

• Wir wählen die besten Zulieferer und Produkte aus und bewerten diese. Über die Lieferungen wird eine ausführliche Kontrolle vorgenommen.
  Unsere Kunden erwarten von uns einen zuverlässigen Lieferanten zur Deckung ihres Bedarfs, und dies ist nur dann möglich, wenn dies auch bei unseren Zulieferern der Fall ist. Daher haben wir mit unseren wichtigsten Zulieferern Vereinbarungen über Lieferungen und technische Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte geschlossen, weshalb wir unseren Kunden maximale Qualität und die technischen Fähigkeiten der besten Fachleute bieten können.
• Wir überwachen unsere Prozesse mit Hilfe von Computern. Automatische Dosierungssysteme, automatische Prozesssteuerung, Rückverfolgbarkeit über Barcodes usw. sichern einen zuverlässigen Prozess.
• Wir kontrollieren 100 % der hergestellten Mischungen mit den in unseren Kontrollplänen festgelegten Versuchen und den neuesten Prüfmitteln.